Les informamos que no está funcionando la plataforma del Portal SITI PLD/FT para el envío de los reportes trimestrales, por lo que hay que seguir las instrucciones de la autoridad:
- Captura el error. Antes de cerrar cualquier ventana del portal, asegúrate de tomar capturas de pantalla del error que te aparece para documentarlo.
- Solicita soporte. Envía un correo electrónico a seguimientositipld@cnbv.gob.mx o a siti@cnbv.gob.mx con las capturas de pantalla adjuntas. No olvides solicitar el ticket de soporte para darle seguimiento a tu caso.
Consulta con colegas. Si otros colegas están presentando problemas similares, comparte consejos y soluciones.